Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al crear una cuenta en B4LH ("la Plataforma"), usted ("el Fotógrafo") acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

B4LH es una plataforma SaaS dirigida a fotógrafos profesionales que permite:

• Crear y gestionar galerías fotográficas privadas protegidas con contraseña.
• Compartir galerías con clientes mediante enlaces personalizados y subdominios propios.
• Administrar eventos, citas y clientes desde un panel centralizado.
• Almacenar imágenes en la nube según el plan contratado.
• Permitir que los clientes finales marquen sus fotos favoritas y descarguen las fotos una por una o la galería completa en ZIP.
• En el plan ESTUDIO, subir archivos RAW (CR2, NEF, ARW, DNG, RAF).

3. Planes y pagos

B4LH ofrece los siguientes planes:

• Gratis: 4 GB de almacenamiento, sin costo.
• PRO (US$ 9/mes): 50 GB de almacenamiento.
• ESTUDIO (US$ 19/mes): 200 GB de almacenamiento y subida de archivos RAW (CR2, NEF, ARW, DNG, RAF).

Los precios se expresan en dólares estadounidenses (USD). B4LH se reserva el derecho de modificar los precios con previo aviso de 30 días.

En Perú, el plan se paga por mes a través de Mercado Pago (tarjeta o Yape). Cada pago cubre 30 días y no se renueva solo: para continuar debes volver a pagar.

Desde otros países, el plan es una suscripción mensual con renovación automática en dólares, procesada por Polar (polar.sh), que actúa como vendedor registrado (merchant of record): Polar cobra, emite el comprobante y recauda los impuestos que correspondan en tu país.

Códigos de colaboradores. Si te suscribes con el código de descuento de un colaborador de B4LH, ese colaborador verá en su panel tu nombre con la inicial del apellido (o el nombre de tu negocio), tu correo parcialmente oculto, tu plan, el estado de tu suscripción y la comisión que generan tus primeros 12 pagos. No ve tus galerías, tus fotos ni tus datos de pago.

4. Cancelación

Si pagas con la suscripción internacional, puedes cancelar la renovación automática en cualquier momento desde Planes en tu panel o desde el portal de pagos de Polar. Conservas tu plan hasta el final del período pagado y no se te vuelve a cobrar. Si pagas por mes en Perú, basta con no renovar.

5. Reembolsos

Los pagos no son reembolsables por períodos parciales. Si tuviste un problema con un cobro, escríbenos a soporte@b4lh.com o desde b4lh.com/contacto y lo revisamos caso por caso. En la suscripción internacional, los reembolsos se procesan a través de Polar.

6. Vencimiento del plan

Si tu plan vence sin pago, la cuenta queda en modo solo lectura: puedes entrar al panel y ver tu contenido, pero no subir fotos ni crear o editar galerías, y tus clientes dejan de ver las galerías públicas. No borramos nada: al renovar, todo vuelve a funcionar.

7. Uso aceptable

El Fotógrafo se compromete a:

• No cargar contenido ilegal, difamatorio, obsceno o que infrinja derechos de terceros.
• No intentar acceder a cuentas ajenas ni manipular la infraestructura de la plataforma.
• No usar el servicio para distribuir spam, malware u otro contenido dañino.
• Ser el único responsable del contenido que sube y comparte con sus clientes.
• Contar con el consentimiento de las personas que aparecen en las fotos y videos que publica en su portafolio público, y atender sus pedidos de retiro.

8. Propiedad intelectual

Las fotografías y materiales cargados por el Fotógrafo son de su exclusiva propiedad. B4LH no reclama ningún derecho sobre el contenido del usuario. Al subir archivos, el Fotógrafo otorga a B4LH una licencia limitada, no exclusiva y revocable para almacenar y mostrar dicho contenido únicamente con el fin de prestar el servicio.

El software, diseño, marca y código de la plataforma son propiedad de B4LH y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.

9. Almacenamiento y límites

Cada plan incluye un límite de almacenamiento. Si el Fotógrafo supera el límite de su plan, no podrá cargar nuevos archivos hasta que libere espacio o actualice su plan. B4LH no elimina automáticamente el contenido existente al superar el límite.

10. Suspensión y eliminación de la cuenta

B4LH se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, sin previo aviso en casos de violaciones graves. El Fotógrafo puede solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento desde Configuración en su panel, escribiendo a soporte@b4lh.com o desde b4lh.com/contacto.

Tras la solicitud, la cuenta, sus galerías, fotos y datos se eliminan definitivamente en un plazo máximo de 30 días. Si la solicitud se hizo desde el panel, el Fotógrafo puede cancelarla desde el mismo panel mientras no se cumpla ese plazo.

11. Limitación de responsabilidad

B4LH no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. En ningún caso B4LH será responsable por pérdidas de datos, interrupciones del servicio o daños indirectos derivados del uso de la plataforma. Se recomienda al Fotógrafo mantener copias de seguridad de su contenido.

12. Modificaciones

B4LH podrá actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

13. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos, escríbenos a soporte@b4lh.com o desde b4lh.com/contacto.